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訂單修改、取消和退款常見(jiàn)問(wèn)題
1.在訂單未付款時(shí)，您可點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“我的訂單”，在左欄“我的訂單”中選擇“租車(chē)訂單”，對(duì)您想要取消的訂單進(jìn)行取消操作。
2.租車(chē)服務(wù)暫不支持在線修改，您可以取消前一張訂單后重新下單。若您已經(jīng)支付票款，請(qǐng)撥打027-87737177與我們的客服聯(lián)系。
3.未付款前，您都可以取消訂單，若是免付訂金的自駕租車(chē)，您若要取消訂單，請(qǐng)撥打027-87737177與客服聯(lián)系，若您租用的車(chē)型，我們沒(méi)有調(diào)派成功您的車(chē)型，或因行程改變，需要取消訂單， 請(qǐng)撥打027-87737177與客服聯(lián)系。
4.因變更訂單、取消訂單等原因需要伯樂(lè)旅游網(wǎng)解凍或退還客戶費(fèi)用的，伯樂(lè)租車(chē)按款項(xiàng)來(lái)源進(jìn)行退款。
