1、游客簽約報(bào)名時(shí)敬請(qǐng)留下通訊方式，如不能按時(shí)到達(dá)乘車地點(diǎn)，視為自愿放棄費(fèi)用不退。散客拼團(tuán)

   根據(jù)實(shí)際人數(shù)調(diào)配車輛，如臨時(shí)減少人數(shù)，請(qǐng)補(bǔ)車位費(fèi)(等同兒童）。

2、旅行社必須為客人購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。

3、游客景點(diǎn)行程需和我社行程一致，便于我社操作，如若不一致由此造成的損失我社不承擔(dān)責(zé)任。

4、關(guān)于出團(tuán)通知：請(qǐng)報(bào)名時(shí)確定上車地點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話（一個(gè)或兩個(gè)聯(lián)系方式)，同一批客人為確保能上同一臺(tái)旅游車，最好不要有多個(gè)上車點(diǎn)；因是散客拼團(tuán)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客人數(shù)增減，故車牌及導(dǎo)游電話出來得比較晚；我處客服人員會(huì)在游客出游前一日16:00-20:00主動(dòng)與游客聯(lián)系（請(qǐng)保持手機(jī)暢通），確認(rèn)第二日侯車時(shí)間、地點(diǎn)、車牌號(hào)、導(dǎo)游電話。

5、關(guān)于散客拼團(tuán)：以上上車點(diǎn)及時(shí)間僅供參考，具體以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)！請(qǐng)游客提前10分鐘到達(dá)上車地點(diǎn)，我們一般從漢口發(fā)車，由于武漢市交通較堵，到達(dá)上車點(diǎn)的時(shí)間可能會(huì)稍有延遲，敬請(qǐng)游客理解；本產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，武漢 /英山往返路途中無導(dǎo)游服務(wù)，抵英后安排游覽及導(dǎo)游講解。

6、關(guān)于單房差：住宿為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，產(chǎn)品價(jià)格只含每人每天一床位，不能承諾三人間調(diào)配。若出現(xiàn)單男單女，客人可以選擇補(bǔ)房差，付費(fèi)100元/人/晚。若一大帶一小報(bào)名，建議補(bǔ)房差.單房差只補(bǔ)不退。

因桃花沖風(fēng)景區(qū)住宿在景區(qū)內(nèi)提倡環(huán)保，酒店不提供一次性洗漱用具，請(qǐng)客人自備洗漱用具。

7、關(guān)于兒童：2歲以上（身高0.8M-1.2米）小孩參加旅游一定要占座位（交通法規(guī)定），敬請(qǐng)游客朋友自覺繳納小孩車位費(fèi)，其他費(fèi)用按產(chǎn)品附注兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)外費(fèi)用由家長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付。

8、關(guān)于人力不可抗拒因素：當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括景區(qū)修路、索道檢修、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀事件。旅行社與游客協(xié)商，幫助游客安排、變更行程或其他善后事宜，已發(fā)生的費(fèi)用不可退還，超出費(fèi)用（如住、食及交通費(fèi)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費(fèi)用之后，余款退還游客。

9、關(guān)于安全警示：外出旅游，安全第一，旅游途中請(qǐng)聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機(jī)、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)，請(qǐng)注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。因行程時(shí)間短暫，請(qǐng)告知游客遵守時(shí)間。

10、關(guān)于意見反饋：行程中如有意見及建議，請(qǐng)撥打質(zhì)量監(jiān)督電話18971361618當(dāng)時(shí)解決。行程結(jié)束時(shí)，請(qǐng)如實(shí)填寫《游客意見反饋單》。行程結(jié)束之后，不再接受與《意見單》相反的投訴意見，不再受理未經(jīng)證明的退費(fèi)要求。

11：特價(jià)行程退改費(fèi)用說明：若有游客因?yàn)樽陨碓虿粎⒓泳包c(diǎn)游玩，本社視為自愿放棄，費(fèi)用一概不退！

請(qǐng)攜帶好有效身份證件出團(tuán)！

1.2米以下兒童享受兒童價(jià)含車位、桃花沖景區(qū)大門票、導(dǎo)服！1.2米以上同成人！

預(yù)訂方式

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場(chǎng)門市部專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門簽約、收?qǐng)F(tuán)款服務(wù)。您確認(rèn)合同并簽字后完成簽約。市內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)。

• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。 地址武漢市武昌區(qū)中南路中建廣場(chǎng)C座9樓，下午一點(diǎn)后門市客人較多，建議您可上午9點(diǎn)-12點(diǎn)前來簽約。

付款方式

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲(chǔ)蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質(zhì)

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至指定賬戶。查看匯款帳號(hào)

• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游類"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 發(fā)票可開項(xiàng)目