1、關(guān)于出團通知：我們將于出團前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請保持24小時電話暢通,若能提前確定，我們將會第一時間通知您；參團時必須攜帶第二代身份證原件，以便于領取動車票及入住酒店。

2、取票說明：報名時請?zhí)峁┛腿说臏蚀_姓名及身份證號碼（兒童無身份證的請?zhí)峁蚀_的出生年月日），成人游客憑二代身份證，兒童票憑大人身份證一起取票，在自動售票機上自行取票，如身份證消磁憑身份證或戶口簿原件或醫(yī)?？ɑ蝰{駛證在取票窗口取票。若因未攜帶身份證而導致無法取票，或因個人原因需要簽轉(zhuǎn)、更改、退票的，有關(guān)費用由游客個人承擔。

3、導游及交通安排：此產(chǎn)品為散客拼團，漢口/宜昌往返動車上無導游服務，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導游講解。有可能全程不使用同一輛車，不是同一個導游接待。

4、關(guān)于單房差：住宿為雙人標準間，只含每人每天一床位，酒店無三人間或拼房服務提供，若出現(xiàn)單數(shù)和一大帶一小報名，敬請補房差.

5、關(guān)于兒童：通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費用，1歲以上、身高1.2米以下的小孩僅含當?shù)剀囄毁M，身高1.2-1.4米的小孩僅含往返動車半票及當?shù)剀囄毁M，其余費用均需根據(jù)實際發(fā)生金額在當?shù)刂Ц叮挥慰鸵部砂凑粘扇藘r格為兒童支付費用。

6、健康提示：患有傳染性疾病、嚴重心血管疾病、嚴重高血壓、精神病的患者以及大中型手術(shù)恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的，因服務能力所限無法接待。

7、關(guān)于不可抗力：當發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后，本社可以調(diào)整或者變更行程安排，如有超出費用（如食宿及交通費調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

8、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品主要交通路程均在江上和山區(qū)，可能會有少許顛簸，請游客注意扶好站/坐穩(wěn)。本產(chǎn)品餐費自理，請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠離無保障的小攤販。本產(chǎn)品不安排定點購物，游客可于自由活動期間自行購買當?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請注意貨比三家。

9、關(guān)于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向?qū)в位蚩头藛T反饋并取得解決。如有未產(chǎn)生費用或證件優(yōu)惠退差請與旅行社客服人員聯(lián)系后，由導游現(xiàn)退差價，如因故不能現(xiàn)退的需由導游出具未退費證明。行程結(jié)束時，請如實填寫《游客意見反饋單》。

10、關(guān)于保險：本產(chǎn)品僅含旅行社責任險，建議游客購買旅游人身意外傷害險。

11、三峽土特產(chǎn)：三峽苕酥、 清江野魚、野生葛粉、一致魔芋、土家臘肉、香菇、木耳等特產(chǎn)，如游客朋友有需要購買可以到超市購買或咨詢導游在什么地方購買。

預訂方式

• 網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業(yè)團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內(nèi)免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區(qū)中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

付款方式

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質(zhì)

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關(guān)款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游類"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 發(fā)票可開項目