●有關(guān)出入境：各國出入境卡、海關(guān)行李申報單等均可請領(lǐng)隊協(xié)助填寫。在各個國家出入境時，請聽從領(lǐng)隊指示配合團體行動，以免與團體走散，影響出入關(guān)時間。護照、出入境卡、機票“三大件”比錢財更重要，請隨身攜帶并妥善保管；護照遺失責任自負，將中止行程并在當?shù)刂袊笫桂^辦理一次性證件回國。旅途愉快的心情，從出入境開始！
●有關(guān)海關(guān)：旅客可攜自用品出入境，以合理數(shù)量為限。各國規(guī)定煙酒攜帶量，一般都為20支煙以內(nèi)及一瓶酒。從中國離境時請申報隨身攜帶的貴重物品及超量現(xiàn)金，請勿攜帶違禁品出入境，尤其不可攜帶境外討論政治的書籍入境，涉及法律責任須自擔。
●有關(guān)飛機：飛機上的團友座位按姓氏英文字母編排，若需調(diào)整座位待起飛后才可進行；飛機起降及用餐，椅背需放直；飛機上嚴禁喧嘩，無必要請勿隨意走動；空姐送餐時若不懂英文可用手指；飛機降落后未停穩(wěn)前，嚴格禁止起立；嚴格禁止在起飛和降落時撥打手機，為此觸犯刑律須承擔法律責任；為避免不必要之尷尬，請勿擅取飛機上任何物品，若需留為紀念，請?zhí)岢鲑徺I。
●有關(guān)酒店：東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，行程標明的參考星級標準為當?shù)匦袠I(yè)對照需要，普遍比國內(nèi)略差一點；非官方網(wǎng)站公布的酒店星級，屬于該網(wǎng)站主觀的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。團隊在大廳等待分配房間鑰匙時請保持安靜；分房以二人一標準間為原則，若出現(xiàn)單男單女情況，旅行社有權(quán)采取加床措施；要記住領(lǐng)隊及導游房號，需要幫助時可以找到他們；要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道；外出時將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用；請勿在酒店大廳和房間走廊大聲喧嘩，或只穿睡衣走動；離開酒店請攜帶酒店名片，以防迷路時備用；客人需隨身攜帶貴重物品，可在酒店開設(shè)免費保險箱；若遺失隨身物品，保險公司和旅行社均不能受理賠償；退房時請在前臺結(jié)清私人消費。特別提醒，酒店游泳池未開放時請勿入水，酒店不負安全責任。
●有關(guān)用餐：團體桌餐六至七菜一湯為基本標準，以吃飽為訴求，難以顧全個人口味；圍桌用餐尤請注意文明禮讓，請勿爭搶；自助餐請度量取食，若有遺棄未食飯菜可能招致罰款；取食請按順序排隊不可逆行；用餐切勿大聲喧嘩、霸位爭餐、亂丟垃圾等。東南亞氣候炎熱，為防止水土不服，請勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰塊，尤其勿連海鮮加冰水一起吃，謹防腹瀉。
●有關(guān)游覽巴：請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車后找不到車；旅游巴前排不能坐人；保持車內(nèi)整潔，旅游巴上禁止吸煙。請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程；途中若發(fā)生旅游車故障或空調(diào)不制冷，調(diào)換車輛需要一定時間。
●有關(guān)購物：行程中的購物點停留，是當?shù)毓_營業(yè)、面向所有消費群體包括本地消費者的公眾購物店?？腿俗栽赶M，各國土特產(chǎn)品豐富多樣，切勿盲目比價合適就好；若看到喜歡或合適的物品，請速決定是否購買以免影響其他團體游客旅程時間。
●有關(guān)自費：自費項目因缺乏與公眾消費的合理比價，所以我們規(guī)定全程無需自費，嚴禁導游推銷自費，違者賠償損失。
●有關(guān)小費：旅行社安排之導游司機領(lǐng)隊已支付導游服務費，但東南亞各國皆為小費國家，服務業(yè)皆需為優(yōu)質(zhì)服務支付小費。
●有關(guān)貨幣：團友可在機場、酒店或跟導游兌換當?shù)刎泿牛埗啾容^匯率差別責任自負。當?shù)夭糠值赇伩墒褂萌嗣駧偶般y聯(lián)信用卡。
●有關(guān)行程：以上為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因，對出團日期、游覽時間順序等做適當調(diào)整的權(quán)利。團隊旅游客人須隨團行動，如欲境外中途離團，需簽署離團協(xié)議書，離團期間個人人身財物安全需自己負責，旅行社不予賠償損失。

◤目的地信息◢ 
●入境：泰國機場移民局對持旅游簽或落地簽的入境游客，要求最少攜帶等值人民幣3000元，并對入境者進行隨意抽查，請您自備。
我社向新移民局提供新簽擔保，若游客滯留不歸，我社向組團社收取6000RMB/人擔保損失。請注意，組團社有權(quán)向部分游客收取新簽押金。新加坡入境時不可攜帶口香糖和香煙；該國法制嚴格，公眾場合不可吸煙、如廁要沖水等，違者罰款500新幣。
●天氣：熱帶季風氣候炎熱潮濕，3-5月為熱季、6-9月為雨季、10-2月涼季；全年平均氣溫在28度，請旅客做好防曬措施。
●衣物：清涼夏裝加酒店空調(diào)環(huán)境用外套即可；出海需著短褲拖鞋；泰國大皇宮對服裝要求稍嚴，不能穿無袖上衣、短褲、拖鞋。
馬來西亞云頂海拔高、氣候變化無常，客人宜備外套，男士進娛樂場須穿有領(lǐng)上衣及長褲，不能穿拖鞋，21歲以下免進。
●時間：泰國時間比北京慢1小時；新馬與中國無時差。
●電壓：一般酒店采用220伏特及110伏特電源，泰國使用兩腳扁插；新馬使用英式三腳方插。
●通訊：中國卡在泰新馬可使用，費用較貴；當?shù)仉娫捒ㄙM用約為中國卡一半以下，單向收費。新馬撥中國0086+，泰國可撥00986+。
●刷卡：全泰國有四千多家商店可以使用銀聯(lián)卡刷卡，一萬多臺ATM機可直接提取泰銖；新馬稍少，但也正快速增加中。
●酒店：出于環(huán)保因素，酒店無論星級均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風機等個人生活用品；酒店游泳池請自帶泳衣。
●用餐：東南亞團體多中式自助餐；自助餐請切勿浪費，以免被罰款。詳情查詢導游或隨團領(lǐng)隊。
●藥品：請團友自備暈車藥、止瀉藥、感冒藥、創(chuàng)可貼、止痛片等常用藥物，以備不時之需；腹瀉或擦傷的概率最大。
●保險：除游客自保意外險外，泰國段統(tǒng)一由地接社投保意外死亡險最高泰銖20萬元，意外醫(yī)療險最高泰銖10萬元。
●警察：泰新馬都是禁賭毒的國家，請勿在車上或公共場所聚賭，或攜帶、食用違法藥品，觸犯當?shù)胤蓪⒇搨€人責任。泰國有專門的觀光警察，求助可打觀光警察專線1155。新加坡多便衣警察，請注意自己不文明行為。新馬反毒為世界之最，請勿以身試法。
●小費：國外酒店餐廳等服務行業(yè)一般需在賬單上加10%小費；泰國酒店服務生提行李送水小費約20銖；掃房床頭小費20銖/天；SPA小費約100銖；按摩小費約50銖；騎象夫小費約50銖；人妖合影小費20-100銖；建議在泰國落地簽證柜臺辦理落地簽時，隨護照夾送小費約20人民幣/人，不然通關(guān)時間極慢；旅游團司機導游小費約30人民幣/人天；若服務出色，游客可多付以示獎勵。特別提醒：在泰國給現(xiàn)金小費時不能給硬幣（硬幣是給乞丐的），因此小費最少是20銖紙幣。新馬約付等值貨幣小費。
●娛樂：泰新馬夜生活豐富多彩，請勿獨自行動盡量與導游領(lǐng)隊同行；某些夜秀如成人秀等不適合兒童觀看，屆時請向領(lǐng)隊咨詢。
●活動：行程中某些項目較為激烈刺激，游客需考慮自身健康狀況，若隱瞞個人疾病強行參加活動而引致意外，游客需自擔責任；水上活動尤需注意安全，乘船或水上項目必須穿上救生衣；乘坐快艇時，堅決杜絕坐船頭，不能在艇內(nèi)走動，不能將手放于船舷外側(cè)；游泳時不能單獨行動，或越過防鯊網(wǎng)，或進入水上船艇區(qū)，尤其不能靠近快艇螺旋槳，因傷害事故及慘劇時有發(fā)生；尤請注意不要在沙灘上玩水上降落傘，快艇拉動起飛時最容易擦傷大腿；沙灘活動請勿越過指定區(qū)域，謹防海膽、玻璃等軋腳。