1、請(qǐng)游客務(wù)必?cái)y帶有效身份證件自行前往火車站（機(jī)場(chǎng)）乘車（機(jī)），忘帶證件或丟失證件造成無法出行后果自負(fù)，我社概不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；
2、住宿安排正常以標(biāo)間為準(zhǔn)，若產(chǎn)生單男或單女盡量調(diào)配三人間，現(xiàn)實(shí)情況無法調(diào)配時(shí)請(qǐng)現(xiàn)補(bǔ)單房差；
3、景點(diǎn)游覽順序因景區(qū)相關(guān)規(guī)定的原因或我社為優(yōu)化行程將在不減少景點(diǎn)的情況下會(huì)做相應(yīng)調(diào)整；
4、出行期間因客觀人力不可抗拒因素造成滯留（如天氣原因、自然災(zāi)害、交通堵塞等），我社協(xié)助客人處理，但產(chǎn)生費(fèi)用請(qǐng)自理；
5、游客在行程中因自身原因臨時(shí)取消住宿、用餐、車位、景點(diǎn)門票等費(fèi)用無法退還；
6、享受景點(diǎn)門票優(yōu)惠之證件必須在購(gòu)票前出示由景區(qū)人員登記確認(rèn)后按團(tuán)隊(duì)價(jià)的差價(jià)退還；
7、游客在自由活動(dòng)期間，我社不提供導(dǎo)游、交通等服務(wù)，安全責(zé)任自負(fù)；
8、游客在旅行中有意見請(qǐng)當(dāng)?shù)靥岢鰠f(xié)商解決，我社接待質(zhì)量以游客在當(dāng)?shù)睾炇鸬囊庖妴螢橐罁?jù)，恕不接受因游客未填或虛填而返程后產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議；
9、此團(tuán)為散拼團(tuán)，如客人確認(rèn)報(bào)名后提出退團(tuán)需承擔(dān)操作損失費(fèi)200元/人,退票費(fèi)則按鐵道部規(guī)定收取；
10、我社工作人員將于出發(fā)前一天17:00之前電話或短信通知客人出團(tuán)相關(guān)信息，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。

預(yù)訂方式

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁(yè)面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國(guó)際旅行社中南中建廣場(chǎng)門市部專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門簽約、收?qǐng)F(tuán)款服務(wù)。您確認(rèn)合同并簽字后完成簽約。市內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)。

• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。 地址武漢市武昌區(qū)中南路中建廣場(chǎng)C座9樓，下午一點(diǎn)后門市客人較多，建議您可上午9點(diǎn)-12點(diǎn)前來簽約。

付款方式

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲(chǔ)蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質(zhì)

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至指定賬戶。查看匯款帳號(hào)

• 發(fā)票說明：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游類"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 發(fā)票可開項(xiàng)目