溫馨提示：

1.當(dāng)您從境外離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意；

2.行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；

3.非洲中東同北京時(shí)間時(shí)差：六小時(shí)（個(gè)別國家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；

4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；

5.根據(jù)國際慣例，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；（如超出服務(wù)時(shí)間，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)）；

6.請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；

7.此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；

8.境外酒店內(nèi)禁止吸煙（包括陽臺(tái)）。如違反罰款由客人自行承擔(dān)。

9.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。

10.全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動(dòng)取消。不退還任何費(fèi)用。

11.全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽。全程任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位

12.由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時(shí)出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。

13.行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。

14.出境時(shí)如有貴重物品請(qǐng)及時(shí)申報(bào)。（請(qǐng)咨詢申報(bào)處何種物品需要申報(bào)）

15.在境外購買物品請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)申報(bào)，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)。

16.由于行程緊湊，旅途比較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險(xiǎn)。

17.洞穴酒店并非真正意義在巖石上挖洞建造，而是建筑風(fēng)格模仿洞穴，極具當(dāng)?shù)仫L(fēng)格！卡帕多奇亞洞穴酒店均無星級(jí)評(píng)定，且房間數(shù)量有限，團(tuán)隊(duì)出行期間可能會(huì)分住不同的洞穴酒店（同級(jí)別）。洞穴酒店無空調(diào)，冬季有暖氣供應(yīng)，但是由于是酒店自行供暖，有時(shí)會(huì)相對(duì)溫度較低，建議客人提前準(zhǔn)備厚一點(diǎn)的衣服，敬請(qǐng)諒解！

18.游客責(zé)任：

（1）此團(tuán)是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，任何人不得逾期或滯留不歸；

（2）參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)。

（3）如客人不參加我公司的贈(zèng)送項(xiàng)目，用餐、門票等費(fèi)用不退。

（4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目；

（5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。

（6）請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，本社概不負(fù)責(zé)；

（7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護(hù)照（部分團(tuán)隊(duì)還需提供返程登機(jī)牌）交于領(lǐng)隊(duì)銷簽。

購物退稅提示：

1、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個(gè)人行為。

2、旅行社建議客人：理性消費(fèi)；在購物前詳細(xì)詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時(shí)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量；注意保留消費(fèi)憑證。

3、如客人所購商品存在質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。

4、退稅是旅游目的地國家對(duì)非本國游客在本國內(nèi)購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均旅游目的地國家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功等問題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游會(huì)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。

海關(guān)入境說明

1. 根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在5000元人民幣以內(nèi)（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在2000元人民幣以內(nèi)（含2000元）的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。

2. 進(jìn)境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個(gè)人自用進(jìn)境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的；進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品，超出人民幣2000元的，海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅，對(duì)不可分割的單件物品，全額征稅。

《中國公民出境旅游文明公約》：

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。