預(yù)訂須知

一、費(fèi)用及差價(jià)說(shuō)明：

1、差價(jià)說(shuō)明：

1）如遇國(guó)家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票、燃油稅價(jià)格，旅游者須按調(diào)整后的價(jià)格補(bǔ)足差價(jià)。

2）產(chǎn)品中提供的車(chē)次、航班、時(shí)間等信息為預(yù)計(jì)參考時(shí)間，具體以實(shí)際確認(rèn)的航班信息為準(zhǔn)。

2、旅游者參團(tuán)后退團(tuán)產(chǎn)生的取消費(fèi)：以合同或定金協(xié)議條款為準(zhǔn)。

3、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，以及不可歸責(zé)于本公司的意外事件、交通工具延誤、變更或取消、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況需調(diào)整行程、出發(fā)日期或取消，我公司將盡力協(xié)助處理相關(guān)事宜，盡可能減少損失，但不承擔(dān)違約責(zé)任。 

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

1、行程說(shuō)明：

1) 如遇人力不可抗拒因素、或景點(diǎn)由于臨時(shí)活動(dòng)安排在特定時(shí)間段中無(wú)法安排正常游覽，在不減少游覽內(nèi)容和不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我公司可能調(diào)整行程游覽先后順序或換為同等價(jià)值門(mén)票的景點(diǎn)入內(nèi)參觀，或者退還游客該景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用。

2) 如因團(tuán)隊(duì)遇展會(huì)或大型活動(dòng)等原因?qū)е戮频攴块g緊張，可能臨時(shí)調(diào)整住宿酒店。

2、酒店住宿說(shuō)明：

1）團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)按雙人標(biāo)準(zhǔn)間，即2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男、單女報(bào)名客人，請(qǐng)報(bào)名時(shí)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間

2）如出現(xiàn)同住客人因無(wú)法相互適應(yīng)生活習(xí)慣等原因引起的要求換住及單住要求，我公司將視可行性安排，但增加的費(fèi)用需由客人承擔(dān)。

3、用餐說(shuō)明：全程餐自理

4、交通說(shuō)明：由于列車(chē)、航班等交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

5、關(guān)于購(gòu)物和另行付費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目說(shuō)明：我公司不安排任何購(gòu)物項(xiàng)目，旅游者自己購(gòu)買(mǎi)的商品（可能包括在景區(qū)（點(diǎn)）、用餐地點(diǎn)、休息地點(diǎn)等），我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、恩施景區(qū)多為山路，旅游車(chē)輛嚴(yán)禁超載！請(qǐng)攜帶小孩的客人按實(shí)際出游人數(shù)報(bào)名，以免引起不必要的麻煩?。≤娙?、老人等優(yōu)惠群體報(bào)名時(shí)，請(qǐng)另行通知我社，并告知客人須攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠票，否則仍按旅行社協(xié)議價(jià)結(jié)算；

7、健康情況及保險(xiǎn)提示

1）旅游者出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。

2）我公司建議旅游者在出行前，根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅行意外傷害保險(xiǎn)。

8. 意見(jiàn)反饋：

我們非常重視旅游者的意見(jiàn)和建議，《游客意見(jiàn)表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)旅游者如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)表》，感謝旅游者留下寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將不斷改進(jìn)工作，更好地為廣大旅游者提供服務(wù)。