■滑雪須知：

1、注意安全，量力而行，識別并遵守滑雪場一切警告和提示的標(biāo)志，聽從教練的安排。萬一受傷及時聯(lián)系滑雪場工作人員或?qū)в?，以便救治，以及安排后續(xù)保險賠付事宜。

2、由于冷風(fēng)對皮膚的刺激和雪面上強烈的紫外線對皮膚的灼傷，可選用一些油性的有阻止水分散失功能]的護膚品，然后再用防紫外線效果較好的防曬霜涂在皮膚上。

3、視力不好的滑雪者，不要戴隱形眼鏡滑雪，如果跌倒后隱形眼鏡掉落，找回來的可能性幾乎不存在。盡量配戴有邊框的由樹酯鏡片制造的眼鏡，它在受到撞擊后不易碎裂。

因不可抗力的因素造成高峽平湖游船無法正常通航，我公司有權(quán)將船線改為車線，不承擔(dān)責(zé)任及賠償費用，敬請諒解！

■溫馨提示

1、關(guān)于特殊人群：因該旅游線路產(chǎn)品為套票優(yōu)惠制，故無優(yōu)惠票及免票。出行時請帶好有效身份證。如因個人原因或自動放棄景點游覽，景點門票不退減費用。 

2、關(guān)于出團通知：我社工作人員會在武漢出團前一天晚上17：00-20：30與游客電話或者短信聯(lián)系，通知出發(fā)的準(zhǔn)確車次時間，次日游覽的導(dǎo)游也會提前與游客聯(lián)系，煩請保持電話暢通。若能提前確定，我們將會第一時間通知您。一般同時出發(fā)的一批游客通知其中一人，如需增加通知人煩請?zhí)崆白⒚鳌?/p>

3、關(guān)于散客拼團：本產(chǎn)品為散客拼團，漢口/宜昌東往返路途中無導(dǎo)游服務(wù)，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導(dǎo)游講解。有可能全程不使用同一輛車，不是同一個導(dǎo)游接待。

4、關(guān)于單房差：住宿為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，產(chǎn)品價格只含每人每天一床位，不能承諾三人間調(diào)配。若出現(xiàn)單男單女，客人可以選擇補房差，當(dāng)?shù)馗顿M宜昌50元/人，木魚60元/人，若一大帶一小報名，建議補房差。

5、關(guān)于兒童：通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費用，1歲以上、身高1.4米以下的兒童必須占車位費，其他費用按產(chǎn)品附注兒童收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)外費用由家長根據(jù)實際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付。

6、關(guān)于人力不可抗拒因素：當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、索道檢修、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀事件。旅行社與游客協(xié)商，幫助游客安排、變更行程或其他善后事宜，已發(fā)生的費用不可退還，超出費用（如住、食及交通費調(diào)整等）由客人自理。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

7、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品有部分路段需要登山步行，請注意防滑防跌倒。本產(chǎn)品用餐自理，請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠(yuǎn)離無保障的小攤販。游客自由活動期間如自行購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請注意貨比三家。

8、關(guān)于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向?qū)в位蚩头藛T反饋并取得解決。行程結(jié)束時，請如實填寫《游客意見反饋單》。恕不受理團友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，若當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)問題請及時提出，當(dāng)時、當(dāng)?shù)亟鉀Q，回團后我公司恕不受理相關(guān)事宜。