（作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款）【報價不含】：景區(qū)便民設(shè)施，交通保險、行程中約定的自理自費內(nèi)容、酒水、個人消費、景區(qū)內(nèi)索道、沿途小門票、行程中備注未含的餐及住宿等！請當?shù)噩F(xiàn)付，備有說明除外。【證件說明】：請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔責任。【不可抗力免責說明】：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。【退團說明】: 游客報名后因故不能參加本次旅游，可在機票未出票前換人參團，在旅行社重新簽訂合同；如果確認退團，游客須承擔大小交通損失費，出發(fā)前 7 天內(nèi)要求退團，還須賠償旅行社業(yè)務預訂損失費。如出發(fā)前 3 天內(nèi)退團，按照團款的 90%損失費賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，所有團款不退。【購物和自費游覽活動說明】：①部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點附近均可能會有紀念品售賣點，法物流通處，紅景天及御寒衣服等售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當?shù)鼐用褙溬u紀念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務，請謹慎購買，以免上當。【健康說明】：①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任;②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進送往當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及 75 歲以上老人，不宜報名參加旅行社團。為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負)。【安全說明】：①旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財物，貴重物品隨身攜帶。②景區(qū)所在地區(qū)為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請尊重當?shù)?/span>少數(shù)民族的宗教信仰和民俗風情；為了您的安全，請入夜后避免單獨出行，個別思想開放者請不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護自身人生安全及財物安全；③沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當?shù)厝耸召M，請主動付費，不要與當?shù)厝税l(fā)生無謂的爭吵；【未成年人保護說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。【甲方代表與合同變更說明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更。【氣候說明】：九寨溝為高山氣候，要有足夠的御寒衣物，需準備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫。即使是夏季也早晚涼、中午熱，因此要注意保暖，特別預防感冒和上呼吸道感染。景區(qū)日照強，紫外線強。牟尼溝(黃龍)景區(qū)海拔4070-2800 米,部分游客可能有輕微高原反應，請自備抗高原反應的藥物或氧氣。九寨溝口海拔約 1900 米，溝內(nèi)海拔最高點長海 3100 米，大多數(shù)游客沒有高原反應，請放心游玩。【特別約定說明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用 20-30%的違約金。②游客投訴以在九寨途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務質(zhì)量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項執(zhí)行，造成的一切責任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔。請仔細閱讀以上行程及服務標準說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。 ———————————————————————————————————————甲方代表（旅游者）： 乙方（旅行社）：有效身份證： 簽約代表：有效聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：簽約日期： 簽約日期：（附）請?zhí)峁╇S行人員有效身份信息

1、景區(qū)內(nèi)的攤點購物點、或沿涂停留休息的站點和餐廳附近均可能會有購物店非我社控制，請不要誤解。

2、如若你對此次行程有任何異議，請告訴我們，我們會在第一時間根據(jù)你反饋的情況落實調(diào)查并及時處理并請您為導游如實填寫【質(zhì)量跟蹤表】以便于我們得到您真實意見的反饋。我們將以此作為旅游服務質(zhì)量標準依據(jù)。并以多數(shù)游客填寫的《旅行社服 務質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務質(zhì)量評定標準。如果游客在完團后提出與其填寫《旅行社服務質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見不符的投訴，我社將不予處理。